Una unidad del Trolebús de la Línea 11 Chalco-Santa Martha se impactó contra un poste de la red eléctrica a la altura de la avenida Ávila Camacho. Según información de las autoridades locales, el conductor perdió el control del vehículo al realizar una vuelta, lo que llevó a que la unidad se estrellara de frente contra la estructura metálica que sostiene los cables de energía.
El accidente provocó la interrupción del servicio durante aproximadamente una hora, mientras personal de emergencia y mantenimiento retiraban el vehículo siniestrado. No se reportaron lesionados, aunque algunos pasajeros expresaron su molestia debido a lo que calificaron como malas prácticas de conducción por parte de los conductores, las cuales han sido reportadas en múltiples ocasiones.
Elementos de Protección Civil y Bomberos de Chalco, junto con trabajadores del sistema de transporte y del área de mantenimiento, acudieron al sitio para evaluar los daños, retirar la unidad y realizar una revisión técnica que garantice la seguridad de los usuarios y el estado de los sistemas eléctricos afectados.
