La región de América Latina ha adelantado a Europa en la adopción de pagos digitales a través de dispositivos móviles, según el reciente informe Nuek sobre Tendencias en Medios de Pago 2025. El estudio indica que el 62% de los comercios en la zona ya aceptan pagos mediante smartphones o tablets, en comparación con el 41% de Europa. Perú destaca como uno de los países con mayor crecimiento en esta materia, impulsado por un perfil de consumidores jóvenes y una rápida incorporación de soluciones como SoftPOS. Más del 65% de los usuarios bancarizados en Perú han realizado pagos en negocios con terminales en teléfonos inteligentes, eliminando la necesidad de dispositivos tradicionales. Además, la preferencia por pagos por suscripción alcanza el 58% entre los jóvenes de 18 a 34 años, que valoran la rapidez y comodidad. Otro aspecto relevante es el alto volumen de comercio electrónico internacional, en el que Perú y Ecuador lideran con un 70%, superando a Argentina y Brasil, que no alcanzan el 15%. Sin embargo, más del 70% de los peruanos han enfrentado dificultades al realizar pagos en plataformas extranjeras, principalmente por costos adicionales, opciones de pago limitadas y preocupaciones de privacidad. El informe subraya la demanda de soluciones interoperables y la necesidad de fortalecer la infraestructura tecnológica. En términos regionales, Nuek resalta que la digitalización del sector minorista y la implementación de pagos mediante teléfonos inteligentes están ayudando a reducir costos y a ampliar el acceso a pequeños comercios y emprendedores, facilitando modelos recurrentes como suscripciones en streaming, gimnasios y entregas a domicilio. Aunque el efectivo aún representa cerca del 10% de las transacciones en Perú, la tendencia indica una expansión significativa de los medios digitales, que no sustituyen, sino complementan, los métodos tradicionales. La transformación de los hábitos de pago en Perú forma parte de una tendencia más amplia en América Latina que ha adelantado la adopción digital respecto a Europa, enfrentando el reto de seguir mejorando la infraestructura para responder a las necesidades de los consumidores en constante evolución.
