La implementación del carril de contraflujo en la avenida José María Morelos y Pavón, a la altura del Centro de Rehabilitación y Educación Especial (CREE), no ha logrado los resultados esperados y, además, ha incrementado los accidentes en la zona, denunciaron vecinos y automovilistas. La principal problemática radica en la falta de señalización adecuada, elementos de tránsito, semáforos y barreras físicas como conos o delineadores, que permitan separar claramente el carril de contraflujo del resto. Durante un recorrido de El Sol de Toluca por el lugar, se constató un tránsito lento en horas pico, especialmente durante horarios de entrada y salida de estudiantes y empleados. Elena Medina, residente del área, afirmó que los accidentes ocurren por la ausencia de señalización efectiva y la remoción frecuente de conos por parte de conductores que no respetan las delimitaciones. "Las autoridades municipales deberían inspeccionar la zona para entender las necesidades reales. A veces colocan conos, pero algunos automovilistas los retiran, provocando confusión y riesgos", señaló. Medina agregó que el objetivo de estos carriles es mejorar la movilidad en horarios críticos: por las mañanas antes de la entrada escolar y por las tardes, cuando termina la jornada laboral. Sin embargo, considera fundamental contar con mayor presencia del personal de tránsito o vigilancia para garantizar su correcto uso y priorizar la seguridad vial. Por su parte, Daniel Quesada, quien transita diariamente por la zona, señaló que sería importante colocar mantas, letreros y mayor presencia policial, pues nota que actualmente solo hay unos pocos agentes y patrullas que muchas veces no son suficientes para controlar el flujo y evitar accidentes. El gobierno municipal de Toluca defendió la utilidad del carril, asegurando que beneficia a miles de conductores que ingresan a la zona centro desde diferentes municipios, y hizo un llamado a los conductores a respetar la señalización y las indicaciones del personal de tránsito para un uso responsable y seguro.
