El incidente ocurrido en Tláhuac, donde Jeremy, un niño de 15 años herido en una pelea en una secundaria de la colonia La Conchita, revela cómo el uso de dispositivos móviles puede obstaculizar acciones de ayuda en situaciones críticas. Mientras algunos testigos optaron por grabar en lugar de intervenir, la grabación sirvió para validar la violencia y despersonalizar el conflicto, convirtiendo una tragedia potencial en contenido viral en redes sociales. Este comportamiento refleja el efecto espectador o apatía del espectador, un fenómeno psicológico que indica que la probabilidad de ofrecer ayuda disminuye a medida que aumentan los testigos presentes, debido a la evasión de la responsabilidad. La problemática se agudiza en entornos escolares: investigaciones muestran que casi el 70% de los niños en México convivirán con violencia, y el 45% de estos incidentes ocurren en secundaria. En el caso de Tláhuac, la falta de acción por parte de adultos presentes violó el acuerdo moral de proteger a la infancia. Desde una perspectiva sociológica, la situación ejemplifica conceptos de la Modernidad Líquida de Zygmunt Bauman, donde los vínculos humanos se vuelven frágiles y transitorios, y las conexiones digitales reemplazan las relaciones profundas. La banalización del sufrimiento, mediada por la indiferencia de los observadores, convierte el dolor ajeno en un espectáculo desechable, donde la percepción grupal y la influencia de algoritmos limitan la capacidad de pensar y actuar. La participación activa en la seguridad ciudadana requiere esfuerzos conjuntos; iniciativas como Auxilio Escolar, impulsada por la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada, son esenciales para fortalecer la vigilancia social. Sin embargo, la infraestructura policial por sí sola no basta si el tejido social sigue fragmentado. Los 'mirones' no son de palo; pueden actuar como un factor de contención en emergencias si deciden solicitar ayuda a los servicios de emergencia o utilizar botones de auxilio del C5, para impedir que tragedias escalen. Así lo afirmó el Dr. Salvador Guerrero Chiprés, Coordinador del C5 CDMX.
