Nequi, la plataforma digital de servicios financieros del Grupo Bancolombia, permite a sus usuarios ajustar de manera sencilla los límites de transferencia y otras transacciones directamente desde su dispositivo móvil. La función, accesible en la aplicación desde 2016, busca ofrecer mayor control y seguridad en el manejo del dinero, además de prevenir fraudes.
La aplicación, diseñada para operar exclusivamente en teléfonos inteligentes, ha ganado popularidad por su facilidad de uso y rapidez. Entre sus funciones más destacadas se encuentra la posibilidad de establecer límites personalizados para transferencias, compras y retiros, ajustados a las necesidades y perfiles de cada usuario.
Para realizar cambios en los topes de transferencia, el proceso se inicia ingresando a Nequi con la clave habitual o mediante la huella digital. En la pantalla principal, se debe tocar el ícono de engranaje en la esquina superior derecha para acceder a la sección de configuración. Ahí, el usuario encontrará la opción 'Topes' o 'Límites', en la que podrá visualizar y modificar los montos asignados a cada tipo de operación.
La actualización de los límites requiere seleccionar el tope que desea cambiar, ingresar el nuevo monto y confirmar la modificación. En algunos casos, el sistema solicitará una autenticación adicional a través de un código enviado al teléfono o correo electrónico del usuario.
Es importante destacar que estos límites están regulados por las políticas internas de Nequi y pueden variar según el nivel de verificación de la cuenta. Por ejemplo, quienes han validado su identidad con cédula podrán acceder a mayores montos en sus transacciones.
Nequi informa que la capacidad de modificar los topes mejora no solo la comodidad del usuario, sino también la seguridad de las operaciones. En caso de pérdida del dispositivo móvil, los topes establecidos ayudan a reducir riesgos económicos derivados de accesos no autorizados.
Respecto a los límites de retiro, Nequi permite retirar hasta dos millones de pesos mediante corresponsales bancarios o el sistema financiero, y en cajeros automáticos, el tope diario sube a 2.7 millones de pesos. Para incrementar estos límites más allá de las restricciones predeterminadas, el usuario puede requerir un proceso adicional de verificación, asegurando que las transacciones cumplen con las normativas de seguridad nacional.
