¿Alguna vez has intentado retirar dinero y la máquina simplemente no entrega nada? No estás solo. El pasado 17 de diciembre de 2025, en Ixtapaluca, Estado de México, usuarios detectaron un intento de robo en un cajero automático de Banamex, ubicado en la Bodega Aurrera de Los Héroes. La alerta surgió cuando el efectivo no salió tras una operación, y al revisar el dispensador, descubrieron y retiraron un tapón colocado de forma deliberada.
¿Sabes cómo funciona este método? Es simple y peligroso: los delincuentes colocan un objeto—en este caso, un tapón—que bloquea la salida del dinero. La víctima, al pensar que la transacción falló, se retira pensando que la máquina está averiada. Pero en realidad, los criminales regresan para extraer el efectivo que quedó retenido. Este modus operandi, que se ha vuelto más frecuente en temporadas altas como Navidad y fin de año, permite a los delincuentes robar sin ser detectados inmediatamente.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha alertado que la manipulación de cajeros automáticos es uno de los fraudes más comunes en estas épocas, cuando el uso de efectivo aumenta considerablemente. Los residentes y comerciantes en Ixtapaluca señalan que estos robos podrían estar relacionados con una red delictiva que opera en zonas comerciales, aprovechando la aglomeración y la distracción de los clientes.
Tras retirar el tapón, los afectados trataron de alertar a un policía en el lugar. Sin embargo, su reacción fue considerada indiferente: no activó protocolos de revisión ni resguardo del cajero. La comunidad exige a Banamex y a las autoridades locales intensificar las inspecciones preventivas, incrementar la vigilancia y lanzar campañas de concientización para evitar que estos esquemas de robo repliquen durante las fiestas decembrinas.
¿Estás atento? La prevención y la vigilancia son clave para disfrutar unas fiestas seguras y sin sustos económicos. No olvides revisar tus operaciones y reportar cualquier anomalía de inmediato.
