La plataforma social Discord, que cuenta con aproximadamente 200 millones de usuarios activos mensuales, anunció que a partir de marzo de 2026 requerirá que todos los usuarios verifiquen su edad para acceder a funciones específicas, incluyendo la modificación de configuraciones de comunicación y contenido restringido. La medida afectará tanto a nuevas cuentas como a existentes y busca fortalecer la seguridad de los adolescentes en línea.
Para cumplir con la nueva política, los usuarios deberán optar por dos métodos de verificación: realizar un reconocimiento facial a través de un video grabado desde su dispositivo móvil o enviar una copia de un documento de identidad oficial. Esta iniciativa supone una transformación significativa en respecto al anonimato que tradicionalmente caracterizaba a Discord, con el objetivo de prevenir abusos y proteger a los menores.
El proceso de verificación también será obligatorio para modificar ciertos ajustes relacionados con las funciones de comunicación, como los mensajes directos y la participación en canales o servidores con contenido para mayores de edad. Solo los usuarios mayores de edad verificados podrán acceder a estos recursos.
Además, la experiencia para usuarios adolescentes será activa automáticamente en todas las cuentas, independientemente del país o la antigüedad. Esta configuración por defecto limitará el acceso a funciones delicadas, manteniendo activos los filtros de contenido y direccionando los mensajes de desconocidos a bandejas separadas para reducir el contacto no deseado.
Savannah Badalich, responsable de política de producto en Discord, resaltó la importancia de la seguridad en línea para los menores, diciendo que "nuestro trabajo en protección infantil es más crucial que nunca". Los usuarios que no completen la verificación enfrentarán restricciones, como filtros permanentes en contenido sensible y bloqueos en canales o servidores etiquetados para mayores.
Este sistema, previamente probado en Reino Unido y Australia en 2025, se implanta ahora globalmente mediante un proceso escalonado que incluye tanto a nuevos usuarios como a los existentes. La iniciativa responde a una tendencia internacional hacia una mayor regulación y protección digital infantil, impulsada también por incidentes de seguridad y robo de datos.
En octubre de 2025, Discord admitió haber sido víctima de un ataque cibernético que comprometió fotografías de documentos de aproximadamente 70,000 usuarios, en un incidente que también expuso información de más de dos millones de cuentas, según la compañía. Desde entonces, Discord ha cambiado de proveedor de servicios y ha implementado medidas para garantizar que los videos de reconocimiento facial se procesen únicamente en los dispositivos del usuario, sin abandonar el teléfono o dispositivo móvil.
El esfuerzo de Discord se alinea con prácticas adoptadas por otras plataformas como Roblox, que desde enero de 2026 exige reconocimiento facial para acceder a su chat, y con las regulaciones en Estados Unidos, Australia y Francia, donde la protección a menores es una prioridad mediante leyes que limitan o regulan el uso de redes sociales por parte de los menores.
Los avances en la verificación de edad en entornos digitales reflejan un movimiento global para reducir riesgos y promover un uso más seguro de las tecnologías por parte de los jóvenes.
