La retirada de Dolby Vision y otras funciones HDR en Disney+ en varios países europeos ha generado inquietud entre los suscriptores. Usuarios en Alemania, Portugal, Polonia, Francia y Países Bajos han notado la desaparición de estas tecnologías, que mejoran la calidad visual de series y películas. Disney confirmó la situación, atribuyéndola a desafíos técnicos y asegurando que trabaja para restaurar el soporte para Dolby Vision, aunque no informó sobre plazos específicos.
Según un comunicado de la compañía, la incompatibilidad con Dolby Vision en estos países se debe a obstáculos técnicos, y actualmente solo HDR10, un formato de menor calidad, está disponible en dispositivos compatibles. La eliminación de menciones a Dolby Vision en la página de soporte de Alemania ha aumentado las preocupaciones, ya que solo se mantiene disponible HDR10.
Este cambio representa una modificación significativa, dado que Dolby Vision había sido una característica estándar en Disney+ durante años. Expertos sugieren que, además de los problemas técnicos, la causa podría ser un conflicto legal. En noviembre de 2025, una orden judicial en Alemania favoreció a InterDigital, que acusó a Disney de infringir una de sus patentes relacionadas con tecnologías de streaming y métodos de superposición de contenido, como subtítulos.
Aunque no se ha establecido un vínculo directo entre la patente y Dolby Vision, la coincidencia temporal ha llevado a que usuarios en Alemania sean los primeros afectados. Esta problemática también afecta a suscriptores en Portugal, Polonia, Francia y Países Bajos, reportaron medios como TechRadar y FlatpanelsHD. Además, Disney eliminó las referencias a Dolby Vision en su página de soporte en EE. UU., lo que podría indicar una posible extensión del recorte a más regiones si la situación persiste.
Mientras tanto, InterDigital mantiene una demanda de patentes contra Disney en el Tribunal del Distrito Central de California, aunque en EE. UU. no se ha obtenido aún una orden judicial. Esto sugiere que la problemática podría implicar disputas legales más complejas, más allá de un problema técnico puntual.
La significativa desaparición de Dolby Vision en Disney+ ha frustrado a muchos usuarios europeos que valoran la calidad de imagen superior. Disney no ha proporcionado fechas para resolver la situación ni ha anunciado posibles compensaciones para los afectados. La situación exhibe la vulnerabilidad de los servicios de streaming a disputas legales y tecnológicas, que afectan la experiencia del usuario, a pesar de pagar por un servicio con funciones avanzadas.
