Expertos de Tec-Check Organización de Consumidores en Línea y El Poder del Consumidor llaman al gobierno mexicano a reforzar las sanciones por la vulneración de datos personales, incluyendo los de menores, ante la creciente venta de esta información por plataformas de entretenimiento y redes sociales a grandes empresas, con el fin de impulsar el consumo.
En el estudio ‘Vigilancia a consumidores digitales: cómo la publicidad te perfila, discrimina y vulnera’, destacan que países como la Unión Europea, Estados Unidos y Brasil ya han implementado multas millonarias a plataformas como TikTok, Meta, Google y YouTube por violaciones a la protección de datos y privacidad infantil. México, en cambio, sigue siendo considerado un país donde la impunidad predomina en estos casos.
Fiorentina García Miramón, directora ejecutiva de Tec-Check, afirmó que la publicidad digital ha dejado de ser un simple comercial para convertirse en un mecanismo de vigilancia invasivo, opaco, discriminatorio y agresivo. Añadió que los anuncios relacionados con calzado, créditos, servicios de psicología o productos similares no son casualidad, sino el resultado de un sistema de vigilancia publicitaria.
García explicó que los anuncios en redes sociales están diseñados para mostrarse según las preferencias de cada usuario, construidas a partir de los datos que estos proporcionan, los cuales constituyen la base de la industria de la vigilancia digital. Con solo un clic o una búsqueda en Google, esa información se convierte en materia prima que, en algunos casos, es vendida o utilizada de manera indebida por las plataformas.
Cada usuario de internet es vulnerable al mal uso de datos personales como edad, sexo, género y autoimagen, lo que puede afectar sus patrones de consumo y autoestima. Plataformas como Google, YouTube, Meta y TikTok violan la protección de datos, cediendo información a otras empresas que generan campañas publicitarias dirigidas, impulsando un consumo desmesurado de productos y servicios.
García aseguró que en el último año, en particular, se ha intensificado la alimentación de plataformas con datos personales para mejorar sus algoritmos de predicción y desarrollo de inteligencia artificial.
Entre las recomendaciones, se propone investigar cómo usan las plataformas los datos ingresados, prohibir publicidad personalizada dirigida a niños y adolescentes, limitar el uso de datos sensibles (como salud, sexualidad e ingresos) y conocer los mecanismos de vigilancia publicitaria.
Al gobierno mexicano se le sugiere prohibir la publicidad personalizada dirigida a menores, fortalecer la transparencia y exigir que los avisos sean explicables y accesibles, incluyendo mecanismos efectivos para la cancelación y oposición, además de revisar el uso de datos personales con fines publicitarios por parte de plataformas digitales.
