Un estudio reciente realizado por investigadores de la Universidad de Zaragoza y La Rioja evidenció que los sistemas de inteligencia artificial no eliminan de manera definitiva los datos personales, incluso tras procesos de borrado. La investigación, publicada en la revista ACM Computing Surveys, advierte que la recuperación de información que los usuarios creían eliminada plantea riesgos técnicos, éticos y legales en la era digital.
El equipo, integrado por Ignacio Marco-Pérez, Beatriz Pérez Valle, Ángel Luis Rubio (Universidad de La Rioja) y María Antonia Zapata (Universidad de Zaragoza), explica que existen dificultades para garantizar la eliminación total de datos en entornos como bases de datos temporales, blockchain y sistemas de aprendizaje automático. Estos sistemas pueden dejar copias residuales o fragmentos dispersos, que los algoritmos avanzados logran reconstruir, vulnerando así el derecho al olvido.
El análisis diferencia entre ‘borrado recuperable’ y ‘borrado no recuperable’, destacando que la inteligencia artificial puede acceder a información previamente eliminada, incluso cuando se busca garantizar la confidencialidad. Este fenómeno afecta especialmente a la protección de datos en la Unión Europea, donde los usuarios tienen el derecho legal a solicitar la eliminación de su información personal.
Más allá de lo técnico, la investigación subraya los riesgos éticos y jurídicos asociados. La proliferación de dispositivos conectados—como teléfonos inteligentes, relojes inteligentes, televisores y vehículos—complica aún más el proceso de eliminación definitiva. Además, la existencia de copias de seguridad y fragmentos dispersos puede dificultar el cumplimiento efectivo del derecho al olvido.
El estudio también destaca el impacto en situaciones particulares, como el fallecimiento de una persona, donde la huella digital puede persistir indefinidamente. Sin instrucciones explícitas, no está claro quién posee el derecho de acceso o protección de esa información tras la muerte del titular.
En materia de seguridad, expertos aconsejan no compartir datos personales, bancarios o información sensible en plataformas con inteligencia artificial conversacional, ya que estas no garantizan cifrado de extremo a extremo ni protección adecuada. Existe riesgo de filtraciones y usos no autorizados si terceros acceden a las cuentas o si las plataformas utilizan conversaciones para entrenar modelos, poniendo en peligro la privacidad.
Asimismo, se recomienda no divulgar información confidencial como informes financieros, listas de clientes o datos estratégicos en estos sistemas. La falta de control sobre el almacenamiento y reutilización de datos por parte de las IA y la ausencia de diferenciación entre datos públicos y privados incrementan los riesgos.
Finalmente, expertos en ciberseguridad enfatizan que estas tecnologías no reemplazan el juicio profesional de médicos, abogados o asesores financieros. Tomar decisiones en estos ámbitos basándose únicamente en respuestas de inteligencia artificial puede derivar en errores graves, diagnósticos equivocados o problemas legales. La protección de la privacidad y la gestión adecuada de los datos personales siguen siendo un desafío crucial en la era digital.
