El Gobierno peruano aprobó una nueva Norma Técnica que busca modernizar la gestión del turismo en el país mediante la adopción del modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI). La Norma Técnica Peruana NTP 799.022:2026, oficializada a través de la resolución del Instituto Nacional de Calidad (Inacal), establece lineamientos claros para que los destinos turísticos puedan implementar, evaluar y perfeccionar sistemas de gestión alineados con estándares internacionales.
Impulsada por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), esta iniciativa pretende elevar la competitividad del sector turístico peruano mediante criterios que priorizan la innovación, sostenibilidad y accesibilidad, con un enfoque de largo plazo. La norma proporciona un marco técnico estandarizado para facilitar la transformación estructurada de los destinos en DTI, complementando esfuerzos nacionales mediante una guía práctica para su puesta en marcha.
La ministra de Comercio Exterior y Turismo, Teresa Mera, explicó que la norma facilita la gestión de los DTI y puede ser adoptada por destinos que busquen alinearse a estándares internacionales. La propuesta, que comenzó su desarrollo en 2024, adaptó el modelo de España a la realidad institucional y territorial de Perú, en coordinación con diversas instituciones públicas y académicas, como la Presidencia del Consejo de Ministros, el Ministerio del Ambiente, Conadis y Concytec, entre otras.
Los Destinos Turísticos Inteligentes se caracterizan por integrar infraestructura tecnológica avanzada con servicios accesibles y rutas optimizadas, promoviendo una interacción eficiente y personalizada del visitante con el entorno. Además, su implementación busca generar beneficios directos para la población local, mejorando la calidad de vida mediante una gestión más sostenible del territorio y una articulación eficaz entre actores públicos y privados.
Actualmente, las ciudades de Arequipa y Cajamarca están en fases de aplicación del modelo DTI, avanzando en la adecuación de sus sistemas turísticos según los lineamientos establecidos. La metodología de desarrollo y seguimiento de estos destinos está inspirada en el esquema promovido por la Sociedad Mercantil Estatal española Segittur, que estructura el proceso en cinco ejes: gobernanza, sostenibilidad, innovación, tecnología y accesibilidad, promoviendo la participación progresiva en la transformación del sector.
