CHALCO, Estado de México, 14 de agosto de 2025.- Vecinos del Valle de Chalco e Ixtapaluca bloquearon la autopista México-Puebla, a la altura de la Caseta Vieja, para exigir la instalación de una parada oficial del Trolebús Chalco–Santa Martha en ese punto y denunciar el estado de abandono en el que se encuentra la infraestructura peatonal de la zona.
Con pancartas y consignas, los manifestantes impidieron el paso de las unidades del sistema de transporte, reclamando que desde hace más de siete años un puente peatonal provisional cruza la autopista sin mantenimiento adecuado. Actualmente, presenta hoyos, alambres expuestos y una estructura oxidada, poniendo en riesgo a los peatones.
Los vecinos acusaron a las autoridades estatales y municipales de ignorar durante años sus solicitudes de reparación y de no incluir una parada oficial en un punto estratégico por el volumen de usuarios.
"Nos venden modernidad con el Trolebús, pero seguimos cruzando por un puente que se puede caer en cualquier momento", denunciaron.
Desde su inauguración, el Trolebús ha recibido críticas por la insuficiencia de paradas intermedias, largas esperas en horarios pico y saturación de unidades. Los usuarios también han reportado fallas en el sistema de cobro, retrasos por problemas eléctricos y falta de personal para orientar en estaciones clave.
Otra queja frecuente es la desconexión con zonas habitacionales y comerciales importantes, obligando a los pasajeros a caminar largos tramos o usar transporte adicional, lo que encarece y alarga los traslados. Además, la inseguridad en algunos tramos y paradas ha generado preocupación, ya que se han registrado robos y acoso a pasajeros.
Los vecinos que mantienen el bloqueo afirman que la solución no solo consiste en instalar una parada en la Caseta Vieja, sino en atender de manera integral las fallas operativas e infraestructura que afectan al sistema y que, según ellos, "alejan al Trolebús de ser la solución de movilidad prometida".