Habitantes de municipios cercanos consideran inviable el servicio de la Línea 11 del Trolebús Chalco-Santa Martha debido a los largos tiempos de traslado para llegar a la terminal ubicada en el municipio de Chalco.
Usuarios de Ixtapaluca reportan que este domingo tardaron 40 minutos en recorrer desde el centro de su municipio hasta la terminal Chalco en la carretera México-Cuautla, tiempo que antes tomaba 20 minutos.
Juan, residente de Ixtapaluca, afirmó que desde el inicio de las obras se han reducido carriles en la zona, generando caos vial en el límite entre ambos municipios. "Es muy caótico y molesto. Es mucho tiempo perdido solo por tener esta opción de transporte", expresó.
Este descontento se debe, en parte, a la colocación de semáforos por parte del gobierno local para regular la circulación, además de la reducción de carriles en la carretera México-Cuautla en la zona de ingreso a la terminal del Trolebús. Se construyó un tramo elevado para salir de la terminal hacia el carril confinado, lo que ha reducido de cinco a dos o tres carriles la circulación en ese tramo.
Los conductores han señalado que estos cambios han incrementado los tiempos de traslado en esa zona, duplicándose los minutos de recorrido. Acusan a las autoridades de no haber realizado un estudio adecuado del espacio vial antes de implementar las obras, lo que consideran una consecuencia negativa en lugar de un beneficio.
Josué, vecino de Chalco que viaja diariamente en automóvil a la Ciudad de México, afirmó que no están de acuerdo con las modificaciones y que ni los habitantes de Ixtapaluca ni los usuarios en general podrán reducir su tiempo de viaje. "Se tardan más en llegar a Chalco que en ir hasta Santa Martha", comentó.
Varios conductores expresaron en redes sociales su temor de que los tiempos de viaje aumenten aún más este lunes, ya que buscan comenzar la semana laboral, lo que podría incrementar el uso de transporte público y la presencia de vagonetas o camiones en la terminal, la cual consideran de difícil acceso.