Decenas de empleados del call center Konecta en Piura sufrieron desmayos en plena jornada laboral, tras una fuerte ola de calor y un corte de energía eléctrica que dejó sin funcionamiento el sistema de climatización del establecimiento. La situación, ocurrida en el centro comercial Plaza del Sol - sede Grau, generó preocupación entre familiares, vecinos y autoridades, que acudieron al lugar para verificar las condiciones de trabajo.
Según fuentes oficiales y testimonios recogidos en redes sociales, más de 20 trabajadores perdieron el conocimiento en medio de altas temperaturas, agravadas por la interrupción del suministro eléctrico, que dejó sin funcionamiento los sistemas de aire acondicionado. La compañía opera en la ciudad con más de 500 colaboradores, quienes continuaron laborando en espacios cerrados en condiciones insalubres, luego del corte eléctrico ocurrido alrededor de las 10:00 a.m.
Autoridades municipales, la Policía Nacional, la Defensoría del Pueblo y personal de fiscalización de la Municipalidad de Piura acudieron al lugar para inspeccionar las condiciones del establecimiento y brindar apoyo a los afectados. La Segunda Fiscalía de Prevención del Delito de Piura también intervino en el establecimiento, ubicado en el segundo piso del centro comercial Plaza de la Luna, para verificar las condiciones laborales y la posible violación de protocolos de seguridad y salud.
Un trabajador, que solicitó no ser identificado, afirmó que tras el corte eléctrico se priorizó el funcionamiento de las computadoras mediante generadores, pero el sistema de climatización permaneció desactivado, lo que contribuyó al estado crítico de los empleados. El establecimiento continúa en proceso de investigación, y las autoridades municipales ordenaron la clausura temporal del local mientras se realiza la evaluación de las condiciones laborales.
Hasta el momento, Konecta no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre los incidentes o el número de trabajadores afectados por la crisis de calor. La situación se produce en un contexto de prolongado apagón en Piura, donde más de 36 horas sin electricidad afectaron a miles de hogares y comercios tras una falla en un transformador principal en la Subestación Piura Centro, registrado la madrugada del domingo 15 de febrero.
La falla ocasionó pérdidas económicas en establecimientos comerciales, interrupciones en el suministro de agua potable y agravó la emergencia sanitaria en la ciudad. Las autoridades de Enosa y Osinergmin realizan inspecciones técnicas y supervisan las acciones adoptadas para restablecer el servicio, incluyendo la instalación de un transformador provisional desde la subestación Castilla. La prolongada interrupción eléctrica sigue afectando a diversos sectores de Piura, agravando la crisis en la región.
