México será el país con mayor expansión en comercio electrónico durante los próximos cinco años, según la suite de plataformas VTEX. Héctor Tinjacá, gerente general de VTEX para Norteamérica, afirmó en una entrevista con El Sol de México que se prevé un crecimiento de doble dígito tanto en usuarios que compran en línea como en empresas que venden a través de plataformas digitales.
Durante el evento VTEX Connect LATAM 2025, Tinjacá destacó que para 2030, el 90 por ciento de los mexicanos realizará compras en línea, lo que implica un aumento de más de 20 puntos porcentuales respecto a la actualidad. Datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) indican que el 67 por ciento de los internautas en México ha realizado al menos una compra en un sitio web.
El ejecutivo también resaltó la importancia de los motores de inteligencia artificial, como ChatGPT, en las búsquedas en línea. Señaló que estas herramientas están siendo cada vez más utilizadas por los consumidores para buscar productos, representando actualmente el 30 por ciento de las búsquedas en sitios de comercio, tendencia que se espera crezca en detrimento de las búsquedas orgánicas tradicionales.
Por su parte, Santiago Naranjo, director de Ingresos de VTEX, subrayó que aunque las tiendas físicas no desaparecerán, las marcas deben adaptarse a la presencia digital, especialmente en plataformas sociales y redes donde los usuarios están activos.
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