Marisol Coronel Díaz, directora de Train Advis, afirmó durante su participación en el foro nacional “Mente en Acción, Hacia una nueva era de Salud Mental” en el Congreso local que solo el 35 por ciento de los directivos considera prioritario el bienestar laboral para 2025.
La especialista señaló que esta cifra contrasta con datos que muestran que, si las empresas implementaran estrategias genuinas de cuidado emocional, podrían lograr un crecimiento del 300 por ciento en innovación y un aumento del 37 por ciento en ventas y producción.
Coronel Díaz criticó que la NOM 035 sigue siendo vista como un requisito administrativo, ya que el 60 por ciento de las empresas solo busca cumplir con ella sin realizar cambios profundos. Además, el 89 por ciento de los empleados enfrenta estrés laboral por jornadas extensas, falta de horarios flexibles y entornos físicos inadecuados. El 24 por ciento de estos espacios carece de ergonomía básica y el 17 por ciento no promueve la actividad física.
La experta resaltó que los síntomas físicos relacionados con el estrés son evidentes: el 24 por ciento de los empleados presenta dolores de cabeza, hormigueo en las manos o problemas estomacales.
Según cuestionarios de Train Advis, las empresas desconocen el impacto del estrés, mientras que enfrentan un 31 por ciento de ausentismo y rotación laboral, cifras que podrían reducirse con intervenciones adecuadas.
Coronel Díaz también destacó que el 46 por ciento de los jóvenes de 18 a 30 años prioriza su bienestar físico y mental sobre los salarios altos. Sin embargo, un 38 por ciento de las empresas aún resiste adoptar horarios flexibles y un 26 por ciento rechaza modelos híbridos, pese a que el 25 por ciento de los trabajadores piden políticas contra el estrés y el 24 por ciento exige respeto a su tiempo de desconexión.
En el ámbito financiero, solo el 37 por ciento de las compañías ofrece seguros médicos, el 25 por ciento programas de ahorro y solo el 14 por ciento otorga días adicionales de vacaciones, pese a que el 65 por ciento del bienestar laboral está relacionado con factores psicológicos más que monetarios. Esta situación contribuye a que el 60 por ciento del talento joven renuncie antes de cumplir dos años en una organización.
Coronel Díaz señaló que existe una brecha cultural entre generaciones; mientras el 35 por ciento de los líderes critica a los millennials y la generación Z por ser "de cristal", el 80 por ciento de los problemas laborales surgen por esta diferencia, donde los mayores normalizan el sufrimiento y los jóvenes demandan equilibrio.
Respecto al apoyo en el proceso de retiro, admitió que solo el 5 por ciento de las empresas ofrecen apoyo psicológico a los empleados que se jubilan, dejando a estos sin herramientas para afrontar esa transición. Estudios demuestran que programas terapéuticos previos pueden reducir en un 40 por ciento las crisis emocionales en esta etapa.
Finalmente, Coronel Díaz enfatizó que la productividad adicional en las empresas está al alcance de quienes entiendan que la salud mental no representa un gasto, sino una inversión. Mientras no se reconozca esto, las empresas seguirán perdiendo talento, pagando incapacidades y manteniendo modelos obsoletos donde el cuerpo avisa lo que haría bien escuchar.