Entre enero y agosto de 2025, la Dirección de Sustentabilidad Vial del Ayuntamiento de Toluca atendió más de 1,210 reportes de semáforos que estaban fuera de servicio. La mayor parte de estas alertas, el 59%, fueron gestionadas a través de la aplicación 'Toluca en tus manos' y el línea de emergencia 911, según informó la autoridad local.
El equipo de la dirección realiza tareas de reparación, mantenimiento y mejoras en los semáforos para disminuir los inconvenientes y proteger la integridad de peatones y conductores. Mario Valdés, jefe del Departamento de Semáforos, detalló que la ciudad cuenta con 231 dispositivos en funcionamiento, operando en dos modalidades distintas.
De los más de 1,200 reportes, algunos problemas impactan directamente en la movilidad urbana y representan un riesgo para la seguridad vial. El Ayuntamiento aclaró que no todos los semáforos en Toluca son responsabilidad del municipio, ya que 65 intersecciones están a cargo del Gobierno del Estado de México, principalmente en avenidas de alta circulación.