Yape podrá cerrar cuentas por actividades ilícitas e impedir su reapertura para combatir extorsiones

Por: Equipo de Redacción | 24/10/2025 06:30

Yape podrá cerrar cuentas por actividades ilícitas e impedir su reapertura para combatir extorsiones

El Banco de Crédito del Perú (BCP) ha actualizado los Términos de Uso y Condiciones del aplicativo Yape, donde se establecen nuevas medidas para fortalecer la seguridad y prevenir ilícitos. Entre ellas, se indica que las cuentas podrán ser cerradas si no presentan movimientos durante al menos seis meses, pero además, se tomarán acciones contra actividades delictivas.

En particular, se señala que el BCP podrá cerrar cuentas que detecten realizando conductas ilícitas, como extorsión, fraude, estafa, acoso, hostigamiento o agresión. A diferencia del cierre por inactividad, estas cuentas podrían ser bloqueadas de manera definitiva, impidiendo que los usuarios vuelvan a afiliarlas a Yape.

El documento aclara que el BCP tiene la facultad de cancelar o suspender cuentas cuando se detecten conductas contrarias a la buena fe y las buenas costumbres, especialmente en casos de operaciones sospechosas o delictivas.

Asimismo, el banco puede restringir que un usuario suspendido o cancelado vuelva a acceder a Yape en el futuro, como parte de las acciones para frenar el uso indebido del servicio.

En el caso de Yape Market, las suspensiones o cancelaciones también afectan las transacciones realizadas, las cuales se dejarán sin efecto sin derecho a resarcimiento. Además, la cancelación de una cuenta implica que el usuario no podrá volver a usar la plataforma, liberando a Yape Market de cualquier responsabilidad por consecuencias económicas derivadas.

Por otro lado, las políticas de cierre por inactividad permanecen vigentes, estableciendo que si una cuenta permanece sin movimientos durante seis meses, será cerrada. Sin embargo, esto no impide que los usuarios puedan crear una nueva cuenta y volver a afiliarlas en cualquier momento.

Los Términos de Uso aclaran que cualquier persona que no acepte estos términos no podrá acceder a los servicios de Yape, garantizando que el uso de la plataforma esté plenamente regulado y controlado por el banco.